LIANTU קיבלה לאחרונה משוב יוצא דופן מהקונה הבינלאומי מר מוסטפא. לאחר התקשרות עם מספר ספקים, מר מוסטפא בחר ב-LIANTU והביע הערכה רבה למקצועיות שהפגינו בריאנה והצוות. ההכרה האמיתית הזו בחזית-השוק מאששת שוב את פילוסופיית השירות של LIANTU: השגת אמון באמצעות מקצועיות.
"יצרתי קשר עם ספקים רבים, אבל הגישה שלך מקצועית יותר ואני מחבב אותך. אני מקווה שנוכל להתחיל איתך עסקים."- מוסטפא
במהלך החקירה הראשונית שלו, מר מוסטפא הביע בבירור את כוונת הרכש, כולל דרישת הזמנת מכולה מלאה ושאלות מפרט מוצר מפורט. בריאנה זכתה באמון הראשוני של הלקוח באמצעות מערכת הצעות מחיר מדויקת, מבנה תמחור שקוף ומהירות תגובה מהירה.
שירות מקצועי: היתרון התחרותי העיקרי של LIANTU
בסחר בינלאומי B2B, "מקצוענות" היא אף פעם לא מושג מופשט. זה מתבטא בדיוק של כל הצעת מחיר, בעומק של כל תגובה טכנית, וביסודיות של כל תוכנית לוגיסטית. כמפעל עם 14 שנות מומחיות בייצור סרטים, LIANTU מפרק את המקצועיות לשלושה מימדים:
1. מומחיות מוצר - מגובה במעבדת בדיקה פנימית- וקווי ייצור אוטומטיים של ציפוי מלא, LIANTU מספקת לכל לקוח תמיכה טכנית המבוססת על נתוני בדיקה אמיתיים, לא תיאורי מוצרים גנריים.
2. מצוינות בשירות - מהחקירה הראשונית ועד המסירה הסופית, LIANTU הקימה זרימת עבודה סטנדרטית של תגובה: הצעת מחיר מדויקת תוך 24 שעות, תגובה טכנית תוך 48 שעות, ותמיכה לוגיסטית מקצה ל-DDP, מה שהופך את המקורות- לגבול לשקופים וניתנים לשליטה.
3. שליטה בתקשורת - צוות סחר החוץ של LIANTU ממצב את עצמו כ"מתרגם", לא רק כ"שליח". הם מבטיחים שהדרישות הטכניות של הלקוחות מועברות במדויק לרצפת הייצור תוך תקשור ברור של יכולות הייצור של המפעל בחזרה ללקוחות.
מבט קדימה
ההכרה של מר מוסטפא אינה נקודת קצה, אלא נקודת התחלה חדשה עבור LIANTU לבנות אמון עם שותפים גלובליים נוספים. LIANTU תמשיך להניע את שדרוגי המוצרים באמצעות ייצור חכם ולהעצים חוויות שירות במקצועיות, תוך שאיפה להפוך לשותף המועדף במקור-ישיר עבור סרטי דבק במגזר הבטיחות החשמלי העולמי.
